بخش های باشگاه مشتریان میتواند به افراد خاص با سلایق خاص اختصاص داده شود. مثلا میتوانید افرادی را که به محصولات خاص علاقه دارند در گروههای مجزا قرار دهید.
جالب است بدانید که این نرمافزار که توسط اسمارت ایکس عرضه میشود، بسیار شبیه به نرمافزارهای خارجی است. نرمافزار باشگاه مشتریان برند استارباکس بر مبنای کش بک کار میکند و شاهد هستید که این نرمافزار چقدر کاربردی و محبوب شده است.
جوایز انحصاری: اعضای باشگاه مشتریان اغلب از جوایز انحصاری مانند تخفیف، محصولات رایگان یا پیشنهادات ویژه که برای افراد عادی در دسترس نیست، بهرهمند میشوند.
در پاسخ به سوال باشگاه مشتریان چیست باید گفت که باشگاه مشتریان بهعنوان یک راهکار جذاب و مؤثر در جذب و نگهداری مشتریان، در صنایع مختلف استفاده میشود.
این شرکت همان طور که از نام آن مشخص است، به تولید اسباب بازیها و لوگوها میپردازد. این شرکت با صرف خلاقیت تصمیم گرفت مقدار زیادی از بودجه خود را صرف این کند که جوایز مشتریان منتخب خود را بر طبق سلیقه آنها شخصیسازی کند.
کیفیت جوایز باشگاه مشتریان همیشه اهمیت دارد اما همه چیز پول و جایزه نیست. یک باشگاه مشتریان خوب حریم خصوصی و امنیت دادهها را در اولویت خود قرار داده و به افراد اطمینان میدهد که اطلاعات شخصی آنها به خوبی محافظت میشود.
همه انسانها دارای یک سری از ارزشهای مشترک انسانی هستند و مشتریان شما نیز از این قایده مستثنی نیستند. در نتیجه شما باشگاه مشتریان میتوانید از این ارزشها استفاده کنید. برای مثال فرض کنید شما یک برند آرایشی طرف دار حقوق حیوانات هستید و برند شما تستهای پوستی و حساسیتزایی محصولات خود را روی حیوانات انجام نمیدهد.
جالب است بدانید که تحقیقات نشان دادهاند که بازاریابی دهان به دهان بسیار کارآمدتر از بازاریابی با استفاده از تبلیغات و برندسازیها است.
وقتی صحبت از مزایا و معایب باشگاه مشتریان میشود، شاید دلتان بخواهد که آنها را مقایسه و سبک سنگین کنید؛ اما باید به شما بگوییم معایب باشگاه مشتریان بسیار اندک است و در هیچ مقایسهای کفه ترازو به سمت آنها نیست.
دایرکت به فروشگاهها و کسب و کارهای کوچک کمک میکند تا با ایجاد یک باشگاه مشتریان یکپارچه و کاربردی فروش خود را افزایش دهند.
این کار باعث افزایش مشارکت و رضایت مشتریان میشود و میتواند به افزایش فروش و سود شرکت کمک کند.
شما باید حداقل به صورت حدودی میزان بودجه در دسترس خود را در قدم اول و قبل از شروع کار بدانید؛ این امر به شما کمک میکند تا دید خیلی بهتری نسبت به کارهایی که میتوانید انجام دهید داشته باشید.
باشگاه مشتریان یکی از ابزارهای مهم و مؤثر برای شرکتهاست که به آنها کمک میکند تا ارتباط نزدیکتری با مشتریان خود برقرار کنند و تجربه خرید آنها را بهبود بخشند.
پرداخت هزینه عضوشدن در باشگاه: در این روش، یک باشگاه مشتریان اختصاصی میسازید که مشتریان با پرداخت حق عضویت، از انواع امتیازها و پاداشهای خاص بهرهمند میشوند.